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投诉讲师授课见证
刘炜
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客户服务
客户：京开高速 地点：北京市 - 北京 时间：2014/7/16 0:00:00 北京首都发展集团下属京开高速。
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管理中层干部学习班
潘岩
潘岩 潘岩讲师 潘岩老师 电话营销培训
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处理技巧培训 客户维系挽留培训 沟通技巧培训 呼叫中心培训 满意度提升培训
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处理技巧
情绪压力管理
客户维系挽留培训
满意度提升培训
沟通技巧培训
个人简介 潘岩老师，国家人力资源部注册高级企业培训师、心理咨询师、广东省科学技术厅经济技术创新能手、广东政府热线客服顾问、华南师范大学继续教育学院特聘本科生导师。
林瑜
东莞移动《心级服务——营业厅店面经理服务管理能力提升培训》（轮训）-林瑜老师 2022
服务
投诉
2022年11月份林瑜老师为东莞移动营业厅经理，提供主题为心级服务——营业厅店面经理服务管理能力提升培训》的轮训课程。 课程从典型案例，引发学员对服务重要性、当前
林瑜
中国联通《 口碑为王━━5G时代下的服务提升》（培训师林瑜2019）
口碑
服务
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2019年11月林瑜老师中国联通各省份
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处理人员提供《 口碑为王━━5G时代下的服务提升》的主题培训。 课程以5G时代下服务的难点，引发思考如何把服务做到位、做
管静波
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处理培训
企业管理
客户：四川省移动 地点：四川省 - 广元 时间：2013/6/28 0:00:00 管老师受四川移动邀请做
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处理培训
詹婉园
如何避免客户
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客户关系管理
按照发货人类型分类1、部门电话客户首先要平伏客户激动的情绪，以负责任的态度，在可承诺范围内承诺客户，并且认真处理。2、部门网单客户和
潘岩
投诉
处理技巧
压力管理
客户：浙江联通 地点：浙江省 - 温州 时间：2014/5/19 0:00:00 培训
陆高飞老师为忻城县“规上”企业开展培训
陆高飞
新春佳节来临之际，2025年1月20日，广西来宾市忻城县举办2025年“新春茶话会”暨“企业合规”政策培训会，本次活动由忻城县经济贸易局主办、中国联合网络通信集团
烟酒店一定要靠卖酒赚钱吗？
门店
潘文富 人人都活在自己的认知里，沉浸在自己给自己编织的信息茧房里。年纪越大，自己给自己编织的 “墙” 也越高，自己的目光所及，便是全世界。 老板也是如此，自己创建
户外广告业绩飞升密码：广战神 特训营 10 大核武器！
广战神
引言： 2025年户外广告行业迎来巨变！客户越来越精明，竞品手段层出不穷，传统广告销售模式已死！但有一群人却逆势增长：他们单月签单量从5单飙升至12单，老客户续约
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